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U+알뜰모바일

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간편하고 스마트한
해외로밍 서비스!

해외에서도 자유롭게 이용하세요.

로밍이란?

로밍이란, 고객님의 번호와 단말기 그대로 해외 현지에서 이동통신서비스를 이용할 수 있게 하는 서비스입니다.
U+알뜰모바일 고객은 로밍을 별도로 신청하지 않아도, 해외에서 LG U+와 계약된 이동통신망을 통해 해외 현지에서 이동통신서비스를 이용할 수 있습니다.

※휴대폰에 기종에 따라 국가 커버리지 및 이용서비스가 제한되는 경우도 있으므로 출국 전 방문 국가의 로밍여부 및 이용가능 서비스를 확인하시기 바랍니다.

로밍 요금 적용 안내

  • 로밍 요금은 1분 단위로 부과됩니다.
    • 1분 10초를 통화하신 경우 2분의 통화 요금이 부과됩니다.
  • 로밍 요금은 국내에서 사용중인 요금제와 별도로 부과됩니다.
    • 국내에서 사용중인 요금제는 정상 청구됩니다.
    • 국내에서 고객님이 이용중인 요금제와 별도로 해외에서 이용한 만큼 음성, 메시지, 데이터 로밍요금이 부과됩니다.
    • 이용하신 로밍 요금은 1개월, 경우에 따라 2~3개월 뒤에 청구 됩니다.
  • 로밍 서비스 중에는 전화를 수신할 때도 요금이 부과됩니다.
    • 국내와 달리 해외에서 로밍 서비스를 이용하는 경우 전화를 받으신 경우에도 요금이 부과되며 요금은 국가별로 다릅니다.

데이터 로밍 이용 시 주의사항

  • 해외에서 Wi-Fi를 이용 시 주의점
    • Wi-Fi 이용 중에도 3G 데이터가 허용되어 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
    • Wi-Fi만 이용하실 경우 데이터 로밍 요금이 발생하지 않도록 데이터로밍을 차단하시기 바랍니다.
  • 자동 업데이트 주의점
    • 카카오톡, 메일 등 자동 업데이트로 인해 스마트폰이 스스로 데이터를 발생시켜 데이터로밍 요금이 발생하게 됩니다.
    • 과도한 데이터로밍 요금 발생을 방지하기 위해, 데이터로밍을 사용하지 않는 경우 데이터로밍 차단 서비스를 신청해 주시길 바랍니다.
  • 앱 이용 시 주의점
    • 카카오톡, 카카오 스토리 등은 데이터 서비스이므로, 앱을 실행시키기만 해도 데이터로밍 요금이 부과되며, 데이터로밍을 차단하신 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
  • 과도한 데이터로밍 요금 주의
    • 해외에서 과도한 요금 발생을 방지하기 위해 데이터로밍을 이용하실 경우 스마트로밍 데이터 부가서비스를 가입하시거나 데이터를 차단하시기 바랍니다.

과도한 데이터로밍 요금이 걱정되시나요?

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로밍 서비스 이용 시 알아둘 사항

  • 해외 도착 후 전원을 켜시면 요금안내, 외교통상부 안내, 로밍 고객센터 연락처 안내 문자가 전송되니 꼭 확인하세요.
  • 로밍 서비스 이용은 현지 상황에 영향을 받을 수 있습니다.
    • 로밍 서비스 이용 중 현지의 통신망 사정이나, 천재지변 등으로 원활한 서비스 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 가입하신 요금제에 따라 로밍이용이 불가할 수 있습니다.
    • 로밍 불가 요금제(청소년 요금제)를 이용하시는 고객은 로밍 서비스 이용이 불가능합니다.